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Sécuriser son réseau est crucial pour l'entreprise

Quels sont les besoins des entreprises en matière d'accès à Internet ?
Lionel Malvé : Leur accès à Internet permet aux collaborateurs d'échanger entre eux, mais aussi de communiquer avec les clients et fournisseurs à l'extérieur de l'entreprise. La technologie haut débit leur a permis d'accélérer ces échanges, et donc de gagner en productivité.

Vos offres couvrent-elles tous ces besoins ?
Oui, notre gamme Accès Synchro s'adresse à toutes les entreprises, quelles que soient leur taille et leur activité. Les débits proposés vont de 512 kbit/s à 4 Mbit/s en SDSL et de 6 à 100 Mbit/s en fibre optique. La technologie SDSL est la plus utilisée par les entreprises car elle leur offre des débits montant et descendant symétriques et ne subit pas les problèmes de saturation de l’ADSL grand public. La fibre optique est déployée quant à elle pour les sites principaux d'entreprises multi-sites ou pour des sociétés, comme des cabinets d'architecte par exemple, dont l'activité nécessite des débits importants.

Quel niveau de service garantissez-vous ?
D'abord, les débits fournis sont garantis. Ensuite, l'accès à Internet est disponible 99,85 % du temps et nous nous engageons - pénalités financières à l'appui - à rétablir la connexion en moins de 4 heures, 5 jours sur 7, si un incident se produisait. De plus, l'entreprise dispose d'un service continu puisque chaque lien déployé possède un second lien de secours, fixe ou mobile (avec une clé 3G+), qui prend le relais en cas de besoin. Elle peut donc se concentrer sereinement sur son business.

Que proposez-vous aux entreprises multi-sites pour sécuriser leur réseau ?
L'enjeu est crucial pour ces entreprises car elles ne peuvent pas prendre le risque que leurs bases de données clients ou leurs rapports financiers circulent sans protection via Internet. Notre offre VPN Synchro leur permet donc de tisser un réseau privé virtuel sécurisé entre leurs différents sites. Les informations qui transitent via ce réseau virtuel sont ainsi protégées et invisibles à l'extérieur de l'entreprise. Et les collaborateurs peuvent communiquer en ligne en toute quiétude.

Qui gère ces réseaux devenus plus complexes ?
Nous nous occupons de tout. De son déploiement jusqu'à sa maintenance, le réseau est donc entièrement géré par nos équipes. Un responsable opérationnel dédié fournit à l'entreprise un rapport mensuel, la conseille et lui fait des propositions pour optimiser son réseau. De son côté, l'entreprise peut visualiser l'état de son réseau en temps réel via une interface web. Et si elle dispose de la solution VPN Synchro, elle bénéficie en plus d'une supervision dite pro-active. Cela signifie que nous surveillons son réseau à sa place et qu'elle mobilise ainsi le minimum de ressources en interne. En cas d'incident, le temps de rétablissement de 4 heures est cette fois garanti 6 jours sur 7, ce qui est primordial pour des commerces qui travaillent le samedi ou des entreprises qui programment des opérations de maintenance ce jour-là.

Les collaborateurs nomades peuvent-ils accéder de manière sécurisée au réseau de l'entreprise ?
Oui, nous proposons dans ce cas aux entreprises équipées d'un réseau VPN de déployer notre offre Nomad Synchro. Il leur suffit d'installer un logiciel qui chiffre les flux de données sur les PC portables et smartphones de leurs collaborateurs nomades. Ainsi, toute communication sans-fil transite par un tunnel sécurisé créé via Internet, ce qui empêche toute personne extérieure d’intercepter les données. Et grâce au réseau 3G de Bouygues Telecom Entreprises qui couvre 81 % de la population en France métropolitaine, les utilisateurs bénéficient de cet accès distant sécurisé quasiment partout.

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