Pour le mandant, faire appel à un conseiller permet de proposer une offre judicieuse en fonction de la demande et de la concurrence et de la diffuser largement. Plusieurs types de contrats sont proposés: dans le cas d'un mandat exclusif, le propriétaire confie son bien à une seule agence. Ce mandat est souvent choisi lorsqu'il s'agit de vendre ou de louer des locaux "atypiques" nécessitant un travail important de la part du conseiller. Mais le propriétaire peut aussi choisir de faire appel à plusieurs agences. Il signe alors un contrat co-exclusif, tri-exclusif ou simple. Dans ce dernier cas, le mandant conserve la possibilité de traiter directement avec des locataires ou des acheteurs potentiels qu'il trouverait directement. Dans tous les cas, un mandat doit être limité dans sa durée, sinon il est considéré comme nul.
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