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La rédaction du devis

Les devis établis par téléphone ou à partir d'une liste sont souvent source de malentendus ou de difficultés. Il est donc souhaitable qu'un conseiller en déménagement se déplace sur le lieu du déménagement pour apprécier sur place les conditions d'exécution.

Il est bien entendu conseillé de faire établir des devis par 2 ou 3 entreprises afin d'avoir une idée des prix du marché. Il est également possible de choisir un déménageur spécialisé en fonction des besoins (transfert administratif, transfert informatique, ...).

Pour établir un devis détaillé, le déménageur a besoin de connaître précisément les besoins de son client. Il pourra ensuite préciser les informations suivantes dans son devis :

- Les références de l'entreprise de déménagement (adresse, téléphone, raison sociale et numéro du registre du commerce)
- La description détaillée des services
- Les dates et périodes d'exécution
- Le volume
- La distance kilométrique entre le point de chargement et le point de livraison
- Le prix proposé
- Les modalités de paiement
- La valeur du mobilier à déménager (voir déclaration de valeur)
- Les conditions générales de vente
- La durée de validité du prix
- L'éventuel recours au passage par une fenêtre avec monte meuble
- Les conditions d'accès au départ et à l'arrivée (étages, ascenseur, portage, ...)
- Les éventuelles prestations annexes proposées par le déménageur (emballage, déballage, branchements, garde-meubles, ...)
- La garantie qui s'applique et son taux

A noter que lors de la signature du contrat, l'entreprise devra verser des arrhes au déménageur.

Remarque :
S'il est précisé sur le devis qu'il s'agit d'un voyage « organisé » ou un « groupage », cela signifie que le déménageur va transporter les biens de plusieurs clients en même temps. Dès lors, le coût à supporter par l'entreprise doit être moindre que si ses biens avaient été transportés seuls.